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Déclaration officielle Majestic Products

Cher client,

Récemment, nous vous avons informé de la disponibilité des produits utilisés contre la propagation du Virus Corona.

Dès la semaine dernière un grand nombre de pays ont suspendu l’exportation de ces. Cela comprend les produits tels que les masques anti-poussière, les combinaisons, les lunettes, les gels pour les mains et autres produits liés.

Par conséquent, nous ne sommes pas toujours en mesure de vous livrer vos commandes en cours à court terme. Également nous ne pouvons malheureusement pas vous informer ni confirmer la reprise des livraisons.

Actuellement nous n’avons pas encore vraiment de clarté quant aux délais de livraison des produits réguliers fabriqués en Extrême-Orient. En raison du virus Corona, toutes les installations de production n’ont pas encore été entièrement démarrées. Il est donc impossible de vous informer sur les délais de livraison exacts. Nous sommes en contact quotidien avec nos fournisseurs afin de pouvoir vous donner les informations.

Nous envisageons également qu’une augmentation des prix pourrait suivre pour un certain nombre de produits à cause des augmentations de prix dans les domaines des matières premières, du fret et des coûts de production. Par conséquent, cela pourrait avoir des conséquences pour vos commandes en cours.

Nous sommes obligés d’ajuster temporairement nos conditions générales de vente. Par conséquence nous vous informons que toutes les commandes déjà confirmées dans la domaine des produits pour le Corona sont irrévocables et ne peuvent pas être retournées après la livraison.

Bien-sûr nous aimerions vous donner la possibilité d’examiner vos commandes en cours liées à Corona. Sur demande, nous pouvons vous envoyer une liste de vos backorders en cours. Si vous souhaitez annuler ces commandes, nous vous offrons la possibilité de le faire gratuitement dans les 5 jours ouvrables après réception de cette lettre.

Évidemment, nous vous assurons de faire tout notre possible pour continuer à vous fournir autant que possible, mais nous ne sommes pas en mesure de vous le garantir.

Nous comptons sur votre compréhension. Si vous souhaitez de plus amples informations, n’hésitez pas à consulter notre site internet ou de contacter votre interlocuteur habituel.

Sincères salutations,

Lucas de Koning
Directeur Général